חלופה ל-Intercom

Chatwoot מול Intercom

שתי מערכות לשירות לקוחות רב-ערוצי. Intercom מלוטשת ועם בוט AI מהחזקים בשוק, אבל מתומחרת לפי נציג ותוספי ה-AI עולים בנפרד — לעסק קטן זה מתייקר מהר. Chatwoot בקוד פתוח מרכזת וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, מייל וצ'אט במחיר קבוע על שרת משלכם.

ההחלטה שלכם. למטה שתי האפשרויות שורה מול שורה — כולל השורות שבהן Intercom עדיף.

לתוכניות ולמחירים

ביט, אשראי, Apple Pay ו-Google Payקבלה אוטומטיתגיבוי יומי מוצפןהגנת DDoS מובנית14 יום החזר כספיתמיכה בעברית — הליקסון 24/7 באתר

HELIX

למה HELIX?

מה שמקבלים כאן, לפני שמשווים למישהו: שרת פרטי מנוהל בישראל, בעברית, במחיר קבוע.

כל הערוצים בתיבה אחת
וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, מייל וצ'אט האתר מתנקזים לתיבה משותפת אחת — אף פנייה לא הולכת לאיבוד.
נציגים ללא הגבלה
מחיר קבוע לשרת — מוסיפים נציגים בלי לשלם על כל מושב, בניגוד לתמחור פר-נציג של Intercom.
נתוני הלקוחות אצלכם
כל השיחות והפרטים יושבים על שרת פרטי משלכם עם גיבוי יומי מוצפן — לא בענן של ספק חיצוני.
חיבור ל-n8n ולבוטים
מחברים את Chatwoot לשרת n8n ובונים מענה אוטומטי בהתאמה אישית — בלי לשלם לפי פנייה שנפתרת.

HELIX מול Intercom — שורה מול שורה

כל שורה היא נקודה אחת להשוואה. ✓ ירוק = הצד הזה עדיף בשורה הזו.

מה משווים	HELIX	Intercom
מודל תמחור	מחיר קבוע — נציגים ללא הגבלה	לפי נציג (כ-29$ ומעלה לנציג בחודש)
עלות בוט AI	בונים עם n8n, בלי תשלום לפי פנייה	Fin בתשלום נפרד (בסביבות 0.99$ לפנייה)
בעלות על נתוני הלקוחות	על השרת הפרטי שלכם	בענן של Intercom
ערוצים (וואטסאפ, רשתות, מייל)	כלולים בתיבה אחת במחיר הקבוע	נתמכים, אך המחיר מטפס עם הצוות
בוט AI מהמדף	אוטומציות ובוטים בסיסיים	Fin — מהחזקים והבשלים בשוק
ליטוש וחוויית מוצר	ממשק נקי ותכליתי	מלוטש ועשיר יותר

לתוכניות ולמחירים ←

Intercom הוא סימן מסחרי של בעליו; איננו קשורים אליהם. הנתונים נכונים ליולי 2026 ועשויים להשתנות.

בכנות

מתי Intercom עדיף

הבעיה עם Intercom

התמחור לפי מושב — בסביבות 29$ ומעלה לנציג בחודש, עוד לפני תוספים.
בוט ה-AI (Fin) מתומחר בנפרד, בסביבות 0.99$ לכל פנייה שנפתרת — קשה לחזות את החשבון.
כל נתוני הלקוחות והשיחות יושבים בענן של Intercom.
בנוי ל-SaaS גלובלי — לעסק ישראלי קטן זה לרוב מעבר לצורך ולתקציב.

התוכניות של Chatwoot המנוהל

מחיר קבוע בשקלים, קבלה אוטומטית, והשרת חי תוך 1-3 דקות.

תשלום מראש ל-24 חודשים · עד 12 תשלומים · המחיר נעול, לא קופץ בחידוש.

Pro

לעסק שעובד עם זה כל יום

הבחירה של רוב העסקים — כפול משאבים, עדיפות בתמיכה, והכל כלול.

₪149/חודש11 חודשים חינם

₪79 / חודש

סה״כ ₪1895 ל-24 חודשים · עד 12 תשלומים

מתחילים עכשיו ←

🔒 מתחדש באותו מחיר — לתמיד. לא עולה בחידוש.

↩ 14 יום החזר כספי מלא · ביטול בכל עת, בלי קנס

משאבים מוגברים לביצועים
גיבוי יומי מוצפן — שבוע אחורה יומי, עד ~4 שבועות
עדיפות במענה התמיכה

למה Pro? רוב הלקוחות בוחרים בו — כפול משאבים, עדיפות בתור התמיכה, וכל התוספות כלולות. המחיר נעול לתמיד, בלי הפתעות.

עסקי

ליווי צמוד וחיבור לעסק

לעומסים כבדים, סוכנויות והרבה לקוחות במקביל — בלי תקרה.

₪199/חודש11 חודשים חינם

₪105 / חודש

סה״כ ₪2531 ל-24 חודשים · עד 12 תשלומים

בחירת תוכנית ←

🔒 מתחדש באותו מחיר — לתמיד. לא עולה בחידוש.

↩ 14 יום החזר כספי מלא · ביטול בכל עת, בלי קנס

משאבים מוגברים לביצועים
גיבוי יומי מוצפן — שבוע אחורה יומי, עד ~4 שבועות
עדיפות במענה התמיכה

נוסף על Pro

הקמה מלווה בזום
חיבור לכלי העסק הקיימים
ניטור אוטומטי של השרת 24/7

שאלות נפוצות

מה זה Chatwoot?

Chatwoot היא מערכת שירות לקוחות בקוד פתוח, בסגנון Intercom: כל הפניות מוואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, מייל וצ'אט האתר מתנקזות לתיבה אחת, עם הקצאת נציגים, תגיות ותשובות מוכנות. אצל HELIX היא רצה על שרת פרטי מנוהל, כך שנתוני הלקוחות נשארים אצלכם — במחיר קבוע, בלי תשלום לפי נציג.

כמה עולה Chatwoot מול Intercom?

Intercom מתומחר לפי מושב — בסביבות 29$ לנציג בחודש בתוכנית הבסיס, ובוט ה-AI‏ (Fin) מתומחר בנפרד, בסביבות 0.99$ לכל פנייה שנפתרת. חמישה נציגים עם AI מגיעים מהר למאות דולרים בחודש. Chatwoot אצל HELIX מתחיל ב-₪79 לחודש במחיר קבוע — נציגים ללא הגבלה, בלי מונה פניות.

אילו ערוצים אפשר לחבר ל-Chatwoot?

וואטסאפ (דרך WhatsApp Cloud API הרשמי), עמוד הפייסבוק, אינסטגרם, טלגרם, מייל וצ'אט מוטמע באתר — הכול מתנקז לתיבה משותפת אחת שבה הצוות עונה, מתייג ומעביר שיחות. ההקמה של כל ערוץ נעשית פעם אחת, והתמיכה של HELIX בעברית מלווה אתכם בחיבורים עד שהכול עובד.

האם יש ב-Chatwoot בוט AI כמו Fin של Intercom?

נהיה כנים: הבוט של Intercom הוא מהחזקים בשוק, וב-Chatwoot היכולות המובנות צנועות יותר — אוטומציות, תשובות מוכנות ובוטים בסיסיים. מצד שני, אפשר לחבר את Chatwoot לשרת n8n ולבנות בוט AI בהתאמה אישית, בלי לשלם לפי פנייה. לרוב העסקים הקטנים זה מספיק — והרבה יותר זול.

ההבטחות שלנו — שחור על גבי לבן

חי תוך 1-3 דקות
מהתשלום ועד קישור פעיל. לא עלה בזמן — החודש הראשון עלינו.
14 יום החזר מלא
לא מרוצים? מחזירים הכול, בלי שאלות ובלי טפסים.
המחיר לא עולה בחידוש
המחיר שנרשמתם בו הוא המחיר שתשלמו — גם בשנה השלישית.
גיבוי יומי מוצפן
‏7 נקודות שחזור יומיות + 4 שבועיות, עם עותק חיצוני מוצפן.
תמיכה אנושית בעברית
הליקסון עונה מיד; איש צוות חוזר תוך שעה בשעות הפעילות.
חברה ישראלית
קבלה אוטומטית, תשלום בביט או באשראי, הכול בשקלים.

בלי סיכון

מעבר בלי להמר

מעבר ספק זה החלק שדוחים. לכן ההקמה אצלנו לא דורשת פרויקט: בוחרים תוכנית, והשרת הפרטי שלכם חי תוך 1-3 דקות עם האפליקציה מותקנת, דומיין מאובטח וגיבוי יומי.

ואם בכל זאת לא התאים — יש 14 יום להחזר כספי מלא, בלי שאלות ובלי טפסים. הנתונים שלכם ניתנים לייצוא בכל רגע, כי הם יושבים על שרת שלכם ולא בענן סגור.

לתוכניות ולמחירים לפרטים על Chatwoot המנוהל ←

14 יום החזר כספי מלא

מה עם ספקים אחרים?

השוואות נוספות שכתבנו, באותה שיטה בדיוק.

מוכנים לעבור?

אותה אפליקציה, על שרת פרטי מנוהל שלכם — בעברית, במחיר קבוע, וחי תוך 1-3 דקות.

לתוכניות ולמחירים