חלופה ל-Glassix

Chatwoot מול Glassix

שתי מערכות לשירות לקוחות רב-ערוצי. Glassix היא SaaS ישראלי מנוהל, עם עברית בשלה ו-AI מובנה, אבל מתומחרת לפי נציג והשיחות יושבות בענן שלה. Chatwoot בקוד פתוח מרכזת את אותם ערוצים — וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, מייל וצ'אט — במחיר קבוע על שרת פרטי משלכם.

ההחלטה שלכם. למטה שתי האפשרויות שורה מול שורה — כולל השורות שבהן Glassix עדיף.

לתוכניות ולמחירים

ביט, אשראי, Apple Pay ו-Google Payקבלה אוטומטיתגיבוי יומי מוצפןהגנת DDoS מובנית14 יום החזר כספיתמיכה בעברית — הליקסון 24/7 באתר

HELIX

למה HELIX?

מה שמקבלים כאן, לפני שמשווים למישהו: שרת פרטי מנוהל בישראל, בעברית, במחיר קבוע.

מחיר קבוע לכל הצוות
משלמים על השרת, לא על כל נציג. מוסיפים אנשי צוות בלי שהחשבון החודשי יטפס, והמחיר לא עולה בחידוש.
השיחות נשארות אצלכם
Chatwoot רץ על שרת פרטי משלכם, כך שכל השיחות ונתוני הלקוחות יושבים אצלכם ולא בענן של ספק חיצוני.
כל הערוצים בתיבה אחת
וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, מייל וצ'אט לאתר מתרכזים בתיבת פניות אחת שבה הצוות עונה, מתייג ומנתב.
קוד פתוח וחיבור ל-n8n
בלי נעילת ספק — API מלא וחיבור ישיר ל-n8n מזרימים פניות ולידים לשאר מערכות העסק, בלי מכסת פעולות.

HELIX מול Glassix — שורה מול שורה

כל שורה היא נקודה אחת להשוואה. ✓ ירוק = הצד הזה עדיף בשורה הזו.

מה משווים	HELIX	Glassix
מודל תמחור	מחיר חודשי קבוע לכל הצוות	לפי נציג (בסביבות ₪180 לנציג)
בעלות על הנתונים / self-host	השרת שלכם — השיחות אצלכם	ענן מנוהל בלבד
קוד פתוח ו-API פתוח	קוד פתוח, API מלא, בלי נעילת ספק	קוד סגור, SaaS
חיבור ל-n8n ואוטומציות	חיבור ישיר לשרת n8n שלכם	אוטומציות ו-API מובנים בפלטפורמה
עברית ו-RTL בשלים	ממשק נתמך בעברית ו-RTL (חבילה קהילתית)	מוצר ישראלי — עברית ו-RTL מלאים ובשלים
AI מובנה ואונבורדינג וואטסאפ turnkey	התקנה מנוהלת; חיבור וואטסאפ בליווי	SaaS מוכן, אונבורדינג רשמי לוואטסאפ ו-AI מובנה

לתוכניות ולמחירים ←

Glassix הוא סימן מסחרי של בעליו; איננו קשורים אליהם. הנתונים נכונים ליולי 2026 ועשויים להשתנות.

בכנות

מתי Glassix עדיף

נהיה הוגנים: Glassix היא שחקנית ישראלית חזקה — מוצר עברית מבית, AI מובנה, אונבורדינג רשמי לוואטסאפ, חשבונית וחיוב מקומיים ותמיכה בעברית, והכול turnkey בלי לתחזק שרת. למי שרוצה פתרון ענן מוכן לגמרי ומוכן לשלם לפי נציג — זו בחירה מצוינת, ולא נעמיד פנים אחרת.

מה חשוב לבדוק מול Glassix

התמחור הוא לפי נציג (בסביבות ₪180 לנציג בחודש), כך שצוות של כמה נציגים מגיע למאות שקלים בחודש.
זהו SaaS ענן — השיחות ונתוני הלקוחות יושבים בשרתי הספק, בלי אפשרות self-host.
קוד סגור — פחות שקיפות והתאמה אישית מעבר למה שהמערכת מאפשרת, ותלות בספק (vendor lock-in).
העלות גדלה עם הצוות — ככל שמוסיפים נציגים, החשבון החודשי מטפס.

התוכניות של Chatwoot המנוהל

מחיר קבוע בשקלים, קבלה אוטומטית, והשרת חי תוך 1-3 דקות.

תשלום מראש ל-24 חודשים · עד 12 תשלומים · המחיר נעול, לא קופץ בחידוש.

Pro

לעסק שעובד עם זה כל יום

הבחירה של רוב העסקים — כפול משאבים, עדיפות בתמיכה, והכל כלול.

₪149/חודש11 חודשים חינם

₪79 / חודש

סה״כ ₪1895 ל-24 חודשים · עד 12 תשלומים

מתחילים עכשיו ←

🔒 מתחדש באותו מחיר — לתמיד. לא עולה בחידוש.

↩ 14 יום החזר כספי מלא · ביטול בכל עת, בלי קנס

משאבים מוגברים לביצועים
גיבוי יומי מוצפן — שבוע אחורה יומי, עד ~4 שבועות
עדיפות במענה התמיכה

למה Pro? רוב הלקוחות בוחרים בו — כפול משאבים, עדיפות בתור התמיכה, וכל התוספות כלולות. המחיר נעול לתמיד, בלי הפתעות.

עסקי

ליווי צמוד וחיבור לעסק

לעומסים כבדים, סוכנויות והרבה לקוחות במקביל — בלי תקרה.

₪199/חודש11 חודשים חינם

₪105 / חודש

סה״כ ₪2531 ל-24 חודשים · עד 12 תשלומים

בחירת תוכנית ←

🔒 מתחדש באותו מחיר — לתמיד. לא עולה בחידוש.

↩ 14 יום החזר כספי מלא · ביטול בכל עת, בלי קנס

משאבים מוגברים לביצועים
גיבוי יומי מוצפן — שבוע אחורה יומי, עד ~4 שבועות
עדיפות במענה התמיכה

נוסף על Pro

הקמה מלווה בזום
חיבור לכלי העסק הקיימים
ניטור אוטומטי של השרת 24/7

שאלות נפוצות

מה זה Chatwoot?

Chatwoot היא מערכת שירות לקוחות רב-ערוצי בקוד פתוח: היא מרכזת וואטסאפ (דרך WhatsApp Business API), פייסבוק, אינסטגרם ומייל, יחד עם ווידג'ט צ'אט לאתר, לתיבת פניות אחת שבה צוות הנציגים עונה, מתייג ומנתב שיחות. אצל HELIX היא רצה על שרת פרטי מנוהל, כך שכל השיחות ונתוני הלקוחות נשארים אצלכם.

Chatwoot מול Glassix — מה ההבדל העיקרי?

שתי המערכות מרכזות וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, מייל וצ'אט לאתר בתיבת פניות אחת. Glassix היא SaaS ישראלי מנוהל, עם עברית בשלה, AI מובנה ואונבורדינג רשמי לוואטסאפ — אבל מתומחר לפי נציג. Chatwoot בקוד פתוח רץ על שרת פרטי משלכם במחיר חודשי קבוע לכל הצוות, והשיחות נשארות בבעלותכם.

כמה עולה Chatwoot מול Glassix?

Glassix מתומחר לפי נציג — בסביבות ₪180 לנציג בחודש, כך שצוות של כמה נציגים מגיע למאות שקלים בחודש. Chatwoot אצל HELIX מתחיל בסביבות ₪79 לחודש במחיר קבוע לכל הצוות, בלי תשלום לפי נציג. חשוב לזכור: self-host כולל עלות שרת, אבל HELIX מסירה את התחזוקה במחיר קבוע וצפוי, כולל גיבוי ותמיכה בעברית.

אפשר לחבר את Chatwoot לוואטסאפ?

כן. Chatwoot מתחבר לוואטסאפ דרך WhatsApp Business API, וכך כל ההודעות מלקוחות מגיעות לתיבת הפניות לצד שאר הערוצים. החיבור דורש חשבון WhatsApp Business API מספק מורשה, וההגדרה נעשית פעם אחת. אם משהו נתקע בדרך, התמיכה של HELIX בעברית מלווה אתכם עד שהערוץ עובד והפניות זורמות פנימה.

ההבטחות שלנו — שחור על גבי לבן

חי תוך 1-3 דקות
מהתשלום ועד קישור פעיל. לא עלה בזמן — החודש הראשון עלינו.
14 יום החזר מלא
לא מרוצים? מחזירים הכול, בלי שאלות ובלי טפסים.
המחיר לא עולה בחידוש
המחיר שנרשמתם בו הוא המחיר שתשלמו — גם בשנה השלישית.
גיבוי יומי מוצפן
‏7 נקודות שחזור יומיות + 4 שבועיות, עם עותק חיצוני מוצפן.
תמיכה אנושית בעברית
הליקסון עונה מיד; איש צוות חוזר תוך שעה בשעות הפעילות.
חברה ישראלית
קבלה אוטומטית, תשלום בביט או באשראי, הכול בשקלים.

בלי סיכון

מעבר בלי להמר

מעבר ספק זה החלק שדוחים. לכן ההקמה אצלנו לא דורשת פרויקט: בוחרים תוכנית, והשרת הפרטי שלכם חי תוך 1-3 דקות עם האפליקציה מותקנת, דומיין מאובטח וגיבוי יומי.

ואם בכל זאת לא התאים — יש 14 יום להחזר כספי מלא, בלי שאלות ובלי טפסים. הנתונים שלכם ניתנים לייצוא בכל רגע, כי הם יושבים על שרת שלכם ולא בענן סגור.

לתוכניות ולמחירים לפרטים על אחסון Chatwoot המנוהל ←

14 יום החזר כספי מלא

מה עם ספקים אחרים?

השוואות נוספות שכתבנו, באותה שיטה בדיוק.

מוכנים לעבור?

אותה אפליקציה, על שרת פרטי מנוהל שלכם — בעברית, במחיר קבוע, וחי תוך 1-3 דקות.

לתוכניות ולמחירים