החייאת לידים קרים מה-CRM אוטומטית
עודכן · HELIX
סוכנות נדל"ן צברה מאות לידים ב-CRM שפנו פעם, לא סגרו, ונשכחו בעומס. כל אחד מהם עלה כסף בפרסום ופשוט יושב שם. עכשיו האוטומציה מזהה כל ליד שלא דוברו איתו שלושה חודשים, ושולחת לו וואטסאפ חם, עדיין מחפשים דירה? עם עדכון על נכסים חדשים. חלק מהלידים חוזרים לשולחן, פגישות נקבעות מחדש, והסוכן מגלה מכרה זהב שכבר שילם עליו, בלי להוציא שקל נוסף על גיוס לידים חדשים.
איך בונים את זה ב-n8n — צעד אחר צעד
- 1Schedule Trigger — מופעל מדי שבוע לסריקת לידים קרים ב-CRM
- 2EspoCRM — שולף לידים שלא היה איתם קשר תקופה ארוכה
- 3IF — מסנן לידים רלוונטיים להחייאה לפי סטטוס ומקור
- 4WhatsApp Business Cloud — שולח פנייה מחודשת מותאמת למי שהסכים לקבל הודעות
- 5Google Sheets — מתעד אילו לידים הוחזרו ומי הגיב למעקב
וריאציות שוות
שימוש ב-Wait ו-IF כדי לשלוח פנייה שנייה במייל למי שלא הגיב לוואטסאפ, בלי לוותר על ליד אחרי ניסיון אחד.
שימוש ב-Switch כדי לתעדף לידים בעלי פוטנציאל גבוה למגע אישי של איש מכירות במקום פנייה אוטומטית בלבד.
עדכון סטטוס הליד ב-EspoCRM בחזרה לפעיל ברגע שהוא מגיב, כדי שאיש המכירות יראה אותו שוב ברשימת המשימות.
שאלות נפוצות
לפי הזמן שעבר מאז הקשר האחרון וסטטוס הליד ב-CRM, למשל ליד שפנה לפני שלושה חודשים ולא סגר. אתם מגדירים את הסף. הצוות של הליקסון עוזר בשעות הפעילות לכוון את הקריטריונים שמתאימים למחזור המכירה ולסוג העסק שלכם.
כן, ללידים שנתנו הסכמה לקבל הודעות כשפנו, כנדרש בחוק הספאם. שליחה דרך WhatsApp API עובדת בחלון 24 שעות מהפנייה האחרונה, ולהודעה יזומה מעבר לכך משתמשים בתבנית מאושרת. למי שלא נתן הסכמה, אפשר לפנות במייל במקום.
n8n עולה מ-₪79 בחודש קבוע ובלי הגבלת הרצות, כך שאפשר להחיות את כל בסיס הלידים באותה עלות. ליד ישן שחוזר ונסגר זול בהרבה מליד חדש בפרסום. יש 30 יום החזר, וכל תשלום מגיע עם קבלה אוטומטית.
רוצים שהאוטומציה הזו תרוץ אצלכם — בלי להקים שרת?
שרת n8n פרטי — 79 ₪ לחודש בתשלום לשנתיים מראש (149 ₪ בחיוב חודשי), בלי מונה הרצות. חי תוך 1-3 דקות, עם גיבוי יומי ותמיכה בעברית, ו-30 יום החזר מלא.