דילוג לתוכן הראשי
שנתיים = 11 חודשים חינםראו את כל המסלולים

איך לקבל התראת וואטסאפ אוטומטית בכל מילוי טופס גוגל?

עודכן · HELIX

מה זה נותן לעסק

בעלת סטודיו לעיצוב שיער בפתח תקווה מקבלת פניות דרך טופס גוגל באתר. עד היום היא הייתה מגלה פנייה רק בערב כשפתחה את המחשב, ולעיתים לקוחה כבר קבעה במקום אחר. עם האוטומציה הזו כל פנייה קופצת אליה לוואטסאפ תוך שניות, היא מתקשרת בחזרה מיד וסוגרת יותר תורים. שום ליד לא נופל בין הכיסאות, וכל זה עובד גם כשהיא באמצע תספורת ולא ליד המחשב, כך שאף לקוחה חדשה לא בורחת למתחרים בזמן ההמתנה.

בקצרהטופס גוגל הוא כלי מצוין לאיסוף פניות, אבל אף אחד לא רוצה לרענן את הגיליון כל היום כדי לבדוק אם הגיע ליד חדש. עם n8n אפשר לחבר את הטופס לוואטסאפ העסקי, כך שברגע שמישהו שולח את הטופס אתם מקבלים הודעה עם כל הפרטים ישירות לנייד ומגיבים מהר.
לגבי וואטסאפ במתכון הזה: שליחה וקבלה של הודעות וואטסאפ עובדות דרך WhatsApp Business (Cloud) API של Meta, שמזמינים ומשלמים עליו בנפרד מספק מורשה של Meta — הוא לא כלול במסלול. אותו מתכון בדיוק עובד עם בוט הטלגרם שמותקן מראש אצלכם, עם מייל או עם SMS.
השרתים המנוהלים שהמתכון משתמש בהם
מדריך n8n

איך בונים את זה ב-n8n — צעד אחר צעד

  1. 1Google Sheets Triggerעוקב אחרי הגיליון המקושר לטופס ומזהה כל שורה חדשה שנוצרת מתשובה.
  2. 2Edit Fields (Set)בונה טקסט הודעה מסודר עם שם הפונה, טלפון ותוכן הפנייה.
  3. 3IF — מסנן פניות ריקות או כפולות כדי שלא תקבלו התראות מיותרות.
  4. 4WhatsApp Business Cloudשולח את ההתראה עם כל הפרטים למספר שלכם.

וריאציות שוות

התראה לטלגרם במקום וואטסאפ

מחליפים את צומת WhatsApp Business Cloud ב-Telegram ושולחים את הפניות לערוץ צוות משותף.

ניתוב לפי סוג פנייה

מוסיפים צומת Switch שמפנה פניות דחופות למנהל ופניות רגילות לצוות המכירות.

תיעוד כפול ב-CRM

מוסיפים צומת EspoCRM שיוצר ליד חדש במקביל להתראה, כדי לשמור היסטוריה מלאה.

שאלות ותשובות

שאלות נפוצות

האם צריך חשבון וואטסאפ עסקי מיוחד?

כן, שליחה אוטומטית עובדת דרך WhatsApp Business API. חשוב לזכור שיש חלון של 24 שעות לשליחה חופשית, ומחוצה לו נדרשת תבנית הודעה שאושרה מראש. עבור התראות שנשלחות אליכם עצמכם המצב הזה כמעט תמיד מכוסה בקלות, כך שאין צורך לדאוג לגבי החלון או התבניות.

כמה עולה להריץ אוטומציה כזו ב-HELIX?

החבילה מתחילה מ-₪79 קבוע לחודש בלי הגבלה על מספר ההרצות, כך שגם אם יגיעו מאות פניות בחודש המחיר בכלל לא משתנה. אחרי החיבור הראשון האוטומציה חיה תוך 1-3 דקות ומתחילה לעבוד מיד, בלי המתנה ובלי התקנות מסובכות.

מה קורה אם משהו משתבש בהתראות?

הליקסון, העוזר החכם שלנו, זמין 24/7 לכל שאלה, ולצידו מענה אנושי בשעות הפעילות שיעזור לפתור תקלות. בנוסף יש 30 יום להחזר כספי מלא, כך שאפשר לנסות את האוטומציה בלי שום סיכון ולראות בשקט שהיא מתאימה לעסק שלכם.

רוצים שהאוטומציה הזו תרוץ אצלכם — בלי להקים שרת?

שרת n8n פרטי — 79 ₪ לחודש בתשלום לשנתיים מראש (149 ₪ בחיוב חודשי), בלי מונה הרצות. חי תוך 1-3 דקות, עם גיבוי יומי ותמיכה בעברית, ו-30 יום החזר מלא.